30 DNŮ NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ – NAKUPUJTE BEZ OBAV

U nás si vážíme každého zákazníka a víme, že někdy se může stát, že zboží nesplní očekávání.
Ať už jde o nevyhovující velikost, jinou představu o barvě nebo změnu rozhodnutí,
chápeme, že nákup online může být občas složitější.
Proto nabízíme 30 denní lhůtu na vrácení zboží bez udání důvodu.

Díky této možnosti můžete nakupovat s naprostým klidem – víte, že máte dostatek času si vše v pohodlí domova vyzkoušet,
a pokud zboží nebude vyhovovat, jednoduše jej vrátíte.

Jak postupovat při vrácení?

Po převzetí objednávky si zboží pečlivě prohlédněte a vyzkoušejte (např. velikost oblečení).

Pokud se rozhodnete pro vrácení, stačí nám zboží do 30 dnů zaslat zpět.

Formulář pro výměnu, vrácení nebo reklamaci

Vyberte si jednu z následujících možností:

Formulář k tisku – stáhněte, vyplňte, vytiskněte a přiložte k vracenému zboží do balíku.

Online formulář – vyplňte a odešlete online, zboží nám následně zašlete samostatně.

Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme Vám peníze – rychle a bez zbytečných průtahů.

Podmínky vrácení:

Vrátit lze jakýkoliv produkt z naší nabídky, pokud je:

v původním stavu (nepoužitý, nenošený), nepoškozený, pokud možno v původním obalu.

Proč nabízíme 30 dnů?

Chceme, aby byl nákup ve Fan-Store pro Vás co nejpříjemnější. Víme, že kvalitní zákaznický servis je stejně důležitý jako samotný produkt.
Proto dáváme dostatek času na rozmyšlenou a garantujeme jednoduchý proces vrácení.

U nás nakupujete bez rizika a s důvěrou. Ať už vybíráte fanouškovský merch pro sebe nebo jako dárek, jsme tu pro Vás
s férovým přístupem a spolehlivým servisem.