Vše o nákupu

Způsoby platby

  • Dobírka - platba při předání zboží
  • GoPay - online platba
  • Bankovním převodem - platba předem na náš účet. Po vytvoření objednávky vyčkejte na příchozí email, ve kterém budete vyzvání k platbě. Číslo bankovního účtu (Fio banka): 2100274710/2010

Cenové podmínky dopravy

Vážený zákazníku ze Slovenska, objednejte stejné zboží na www.fan-store.sk

Dodací podmínky

  • Zásilková společnost GLS - V současné době nejrozšířenější druh přepravy balíků, především díky kvalitním službám. Zboží Vám přiveze řidič přímo až domů (předtím Vás vždy telefonicky zkontaktuje), nebo si můžete zásilku vyzvednout na depu. Novinkou a velkou výhodou je možnost, že příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda dobírku zaplatí hotově nebo platební kartou.
  • Česká pošta - nabízí dvě možnosti doručení. Balík na poštu a balík do ruky. Balík na poštu - zásilka bude pro Vás připravena k odběru na nejbližší pobočce České pošty. Balík do ruky - pošta vám zásilku doručí přímo až domů (předtím Vás vždy telefonicky zkontaktuje).
  • Zásilkovna (síť výdejních míst) - Cílem projektu Zásilkovna je nabídnout internetovým obchodům nízkonákladový a efektivní způsob dopravy jejich zboží ke koncovým zákazníkům a nejširší síť výdejních míst v České a Slovenské republice.

Dostupnost zboží

odesíláme do 24h

  • Zboží máme fyzicky na své prodejně v Ostravě, to znamená, že zboží odesíláme na Vaši adresu v co nejkratším termínu, nejpozději do 24 hodin.
  • Proto neváhejte a nechte se řídit pravidlem: „Co mohu mít dnes, neodkládám na zítra."

odesíláme do 4 dnů

  • Zboží máme fyzicky na externí prodejně nebo skladě, to znamená, že zboží odesíláme na Vaši adresu v co nejkratším termínu, nejpozději do 4 dnů.
  • Může se stát, že zákazník v kamenné prodejně zakoupí poslední kus, ale zboží se nestačí aktualizovat v našem e-shopu (tato varianta hrozí hlavně u objednávek před Vánocemi). V tomto případě od nás dostanete informaci o předpokládaném termínu dodání zboží na náš sklad a jejím odesláním. Může se také stát, že již zboží nebude k dispozici v tom případě musíme objednávku stornovat.

odesíláme do 16 dnů

  • Zboží je u zahraničního dodavatele a bude vám odesláno nejpozději do 16 dnů od Vaši objednávky.
  • Zde hrozí větší riziko vyprodání. Pokud se tak stane musíme objednávku stornovat nebo nabídnout jiné zboží.

Vracení a výměna zboží

  • Zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí. Nepoškozené a nepoužívané zboží pošlete zpět doporučeně na adresu: Fan-store company s.r.o., Tomáš Cielecki, Borovského 1, 73601 Havířov
  • Peníze zpět na Váš účet pošleme po doručení vraceného zboží do 3 pracovních dnů.
  • Výměnu zboží za jinou velikost případně za jiné zboží si domluvte telefonicky na:  nebo emailem: obchod@fan-store.cz a poté pošlete zboží zpět doporučeně na adresu: Fan-store company s.r.o., Tomáš Cielecki, Borovského 1, 73601 Havířov

 

Tento web používá na poskytovaní služeb, personalizaci reklam a analýzu návštevnosti soubor cookie. Návštěvou webu s tím souhlasím. Další informace

V pořádku